近日,经过严格、全面、专业的审核,公司成功通过ISO20000信息技术服务管理体系认证,这是继ISO9001、ISO14001、ISO10012、ISO27001等标准认证后,公司又一次获得国际权威认证,也是公司致力于从高端水计量设备供应商向智慧水务服务商转型迈出的重要一步。
ISO20000是针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,是国际上首个公认的IT服务管理标准,是衡量全球企业IT服务和运营管理水平的重要标志。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型,以用于衡量IT服务内部和外部的整体风险,并评价信息公司的整体服务水平。
随着行业的高质量发展,智能水计量终端设备与信息技术服务已深度融合,各环节对数字化依赖程度不断提升,客户对信息技术服务的管理要求也越来越高。公司作为智慧水务综合服务的行业先行者,在持续创新,提升产品性能的同时,不断完善信息技术服务管理流程,竭尽全力为客户提供有效、可靠的信息技术服务,全方位提升客户的服务体验。
聚焦客户需求,通过标准化管理严格控制产品和服务质量,是公司长久秉持的理念。本次ISO20000信息技术服务管理体系认证,标志着公司信息化管理与运营服务能力已与国际标准接轨。更好的产品与服务,杭州水表,为您提供!